河南手機(jī)報記者 司艷雯

　　8月15日，記者從鄭州市交警支隊獲悉，8月16日（周一）起，鄭州市公安局交警支隊車輛管理所、城東分所、城北分所、城西分所、機(jī)動車登記服務(wù)站、郊縣大隊恢復(fù)車駕管業(yè)務(wù)辦理?。ㄠ嵵萁痪恢亮箨牎⒏蹍^(qū)大隊受疫情影響暫不開放。）

　　根據(jù)疫情防控需要為減少線下排隊可能造成的交叉感染風(fēng)險，鄭州車管所實(shí)行實(shí)名預(yù)約辦理。

　　可以預(yù)約辦理哪些業(yè)務(wù)？

　　1、機(jī)動車業(yè)務(wù)

　　車輛業(yè)務(wù)已全部恢復(fù)，并設(shè)置泡水車業(yè)務(wù)綠色通道。

　　注意：水災(zāi)受損車輛申請補(bǔ)辦機(jī)動車登記證書，已由車管所上門查驗過的，可以到提供上門查驗業(yè)務(wù)的車管所或分所補(bǔ)辦機(jī)動車登記證書，尚未查驗需要上門服務(wù)查驗機(jī)動車的仍可申請上門查驗服務(wù)。

　　2、駕駛證業(yè)務(wù)

　　由于疫情原因，駕駛?cè)烁鞣N考試（含申領(lǐng)增駕考試、注銷恢復(fù)考試、滿分銷分考試、實(shí)習(xí)期滿考試）、兩個教育（滿分、審驗）線下的現(xiàn)場學(xué)習(xí)教育工作暫不能恢復(fù)，其余不涉及現(xiàn)場學(xué)習(xí)和考試的駕駛證業(yè)務(wù)均已恢復(fù)辦理。

　　可以預(yù)約哪些地點(diǎn)？

　　1、鄭州車管所總所、城東分所、城北分所、城西分所；

　　2、新密車管所、鞏義車管所；

　　3、鄭州市各機(jī)動車登記服務(wù)站。

　　注意：鄭州交警一至六大隊、港區(qū)大隊受疫情影響暫不開放。

　　現(xiàn)場辦公時間？

　　上午：8:30—12:00

　　下午：13:30—17:00

　　周六周日正常辦公。

　　哪些業(yè)務(wù)不需要預(yù)約？

　　如果辦理的業(yè)務(wù)不在預(yù)約平臺業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，不需要通過預(yù)約平臺進(jìn)行預(yù)約辦理的車駕管業(yè)務(wù)，可直接到相關(guān)車駕管辦理場所進(jìn)行辦理。

　　可以取消預(yù)約嗎？

　　預(yù)約后逾期1次或取消兩次，將進(jìn)入黑名單，無法預(yù)約該業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)辦理（只適用于車管所及各分所和服務(wù)站。）

　　可以修改預(yù)約時間嗎？

　　小車查驗的預(yù)約時間可以修改，但預(yù)約當(dāng)天的訂單無法再修改，例如：預(yù)約時間為8月16日，則8月16日當(dāng)天不可再修改；僅可以修改成還有“預(yù)約名額”的時間，若選擇的日期已經(jīng)約滿，則無法進(jìn)行修改。

　　可以代辦嗎？

　　可以。預(yù)約車管所辦理小車查驗、大車查驗、機(jī)動車窗口業(yè)務(wù)時支持代辦。

　　填寫預(yù)約信息時輸入代理人信息，訂單生成后，會提醒車主將二維碼信息發(fā)給代辦人，民警在掃描二維碼查看訂單時，會展示代辦人的姓名、身份證號和手機(jī)號。

　　網(wǎng)辦業(yè)務(wù)是否受到影響？

　　通過互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)管理平臺(ha.122.gov.cn)或下載手機(jī)APP“交管12123”網(wǎng)上辦理的車駕管業(yè)務(wù)，正常開展。

　　注意：受疫情影響，暫時取消牌證自取，補(bǔ)換領(lǐng)車牌、駕駛證僅支持郵寄。

　　注意事項

　　1、根據(jù)疫情防控要求，市民前往現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時需要按照如下方式進(jìn)行：掃描健康碼→出示核酸檢測證明→體溫檢測→出示預(yù)約碼，并全程佩戴好口罩。

　　2、為減少密集接觸，請您在預(yù)約的時段內(nèi)按時到達(dá)，逾期可能影響您辦理業(yè)務(wù)；

　　3、請?zhí)崆跋蛳嚓P(guān)業(yè)務(wù)大廳咨詢，備齊辦理資料。如有疑問請在上班時間撥打咨詢電話 (上午8:30-12:00;下午13:30-17:00)：

　　駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)咨詢請撥打0371-69622112;

　　車輛業(yè)務(wù)咨詢請拔打0371-69623567;

　　車輛檢測業(yè)務(wù)咨詢請撥打0371-68903827；

　　駕駛證業(yè)務(wù)咨詢請撥打0371-69623586;

　　網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢請撥0371-69623570;

　　投訴及建議請撥打0371-68903815。

　　4、現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時，請規(guī)范佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，排隊等候必須保持間隔一米以上，保證有序安全辦理車駕管業(yè)務(wù)。