“人防‘窗口’的幫辦，快速、貼心！”1月12日，南陽(yáng)華清源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司某項(xiàng)目負(fù)責(zé)人拿到人防工程核實(shí)認(rèn)可文件后，對(duì)市行政審批服務(wù)中心人防“窗口”幫辦員表示感謝。

　　據(jù)了解，該項(xiàng)目申請(qǐng)聯(lián)合驗(yàn)收，多部門同時(shí)審報(bào)，經(jīng)辦人員首次網(wǎng)上申請(qǐng)辦理，對(duì)流程不熟悉，加上臨近春節(jié)，時(shí)間緊張，特申請(qǐng)人防“窗口”幫辦服務(wù)，節(jié)省辦理時(shí)間。

　　市人防“窗口”快速啟動(dòng)幫辦模式，幫辦員貼心服務(wù)，“一次性”告知建設(shè)單位該項(xiàng)目需要準(zhǔn)備的資料，提前計(jì)算項(xiàng)目履行人防義務(wù)情況，解釋相關(guān)人防政策依據(jù)，依申請(qǐng)快速辦理項(xiàng)目人防手續(xù)。

　　2022年9月以來，在南陽(yáng)市行政審批服務(wù)中心的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，按照《南陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)“事前輔導(dǎo)、幫辦代辦”工作的指導(dǎo)意見》文件精神，市人防辦共開展幫辦代辦18次，其中上門事前輔導(dǎo)11次、全程代辦7次，涉及重大項(xiàng)目5個(gè)，一次性辦結(jié)率100%，服務(wù)對(duì)象滿意率100%。（汪存林）