????□趙志疆

????8160元，對(duì)于省級(jí)信訪(fǎng)投訴平臺(tái)來(lái)說(shuō)，金額似乎并不大。但是，對(duì)于含辛茹苦的農(nóng)民工來(lái)說(shuō)，這筆錢(qián)不僅是他們應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬，而且是能否過(guò)一個(gè)好年的關(guān)鍵。從接到投訴，到施工單位結(jié)清欠款，一共只有一個(gè)多星期的時(shí)間。這就是“互聯(lián)網(wǎng)+信訪(fǎng)”的威力，這就是“利民之事，絲發(fā)必興”的誠(chéng)意。

????“施工單位拖欠我們農(nóng)民工工資，經(jīng)你們的努力，已付清。感謝黨，感謝政府幫助我們！”寥寥數(shù)語(yǔ)，表達(dá)了農(nóng)民工最樸實(shí)真摯的情感，同時(shí)也給人留下了更多啟發(fā)和思考——在很多時(shí)候，公職人員的能力和作風(fēng)，不僅是個(gè)人精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)，更是影響著群眾對(duì)職能部門(mén)整體的認(rèn)知和感受。

????“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)如火如荼，來(lái)自省信訪(fǎng)局手機(jī)信訪(fǎng)平臺(tái)的這個(gè)案例，無(wú)疑是一個(gè)鮮活生動(dòng)的典型：堅(jiān)持以上率下，才能靈活高效；堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合，才能統(tǒng)籌兼顧；堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)，才能樹(shù)立典型；堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，才能深入推進(jìn)。

????據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全省各級(jí)信訪(fǎng)局長(zhǎng)和縣級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)已向社會(huì)實(shí)名公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼690個(gè)，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)接收群眾短信訴求。有求必應(yīng)、有問(wèn)必答，群眾的煩心事就是信訪(fǎng)部門(mén)的要緊事。強(qiáng)能力、鍛作風(fēng)，用真心、換真情，靈活高效的手機(jī)信訪(fǎng)，就是溝通解決實(shí)際問(wèn)題的橋梁，也是密切干部群眾關(guān)系的紐帶。

????借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”的春風(fēng)，公共服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)大有用武之地。從今天開(kāi)始，本報(bào)聚焦各地各單位開(kāi)展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的亮點(diǎn)做法，持續(xù)推出“強(qiáng)能力鍛作風(fēng)情滿(mǎn)中原春潮涌”專(zhuān)欄。以“能力作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī)，希望廣大黨員干部用真情下真功，比實(shí)績(jī)看實(shí)效，以更加飽滿(mǎn)的熱情提升能力，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度鍛造作風(fēng)，以更加細(xì)致的工作實(shí)干立身，以更加輝煌的業(yè)績(jī)爭(zhēng)先出彩！