當(dāng)前，我市疫情防控工作處于關(guān)鍵時期和吃勁階段，在這個特殊時刻，鄭州地鐵運營分公司一線員工聞令而動、勇毅逆行，與病毒交鋒、同疫情搏斗，沖鋒在第一線、戰(zhàn)斗在最前沿，為市民群眾筑成一道道防疫屏障。

危難顯本色、履職勇?lián)?dāng)，地鐵員工在車站、在段場、在機房、在調(diào)度大廳，查碼測溫、精檢細(xì)修、調(diào)度指揮，嚴(yán)格落實疫情防控各項舉措，積極響應(yīng)“社區(qū)吹哨、黨員報到”號召，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風(fēng)，用自身行動為打贏疫情防控戰(zhàn)斗貢獻(xiàn)力量！

一抹“志愿紅”

“我是黨員，我報名！”疫情爆發(fā)突如其來，居家辦公的客運一中心乘務(wù)二室黨員張曉軍第一時間聯(lián)系社區(qū)，投入核酸檢測志愿服務(wù)中。每逢碰到對封控要求不理解的居民，都需要耐心地去和他們溝通，安撫他們的情緒。群眾無小事，黨員首先沖，張曉軍主動接手了上門對隔離戶封戶的工作，并對居民挨家挨戶地進(jìn)行解釋、提醒?！拔叶嗯芘?，居民們就少等等?！睒銓嵉脑捳Z，道出一名老黨員的堅守和擔(dān)當(dāng)。

“您有出入證么，麻煩出示一下?！弊享嵣鐓^(qū)門口，通號中心第二黨支部黨員李貞正在認(rèn)真值守，在她看來，嚴(yán)好出口關(guān)尤為重要。維持核酸檢測秩序、幫扶老人兒童、登記相關(guān)信息，叮囑大家做好自身防范，一聲聲提醒、一句句勸導(dǎo)，從5月5日開始李貞每天參加志愿服務(wù)長達(dá)15小時，常常解釋的嗓子冒煙也毫無怨言?？挂邲_鋒號一響，李貞第一時間向西流湖街道紫韻社區(qū)報道，加入社區(qū)志愿服務(wù)隊，夯實城市疫情防護(hù)的重要關(guān)卡。

通號中心第二黨支部黨員李貞參加社區(qū)志愿活動

戎裝換藍(lán)裝，初心仍不改?？瓦\一中心站務(wù)一室黨員李偉是一名“80后”退役老兵，在賈崗社區(qū)封控后，他每天早上6點鐘就配合社區(qū)工作人員上門為所在小組的302戶居民采集核酸信息采集及檢測工作，一場核酸檢測下來，他的汗水早就浸透了防護(hù)服。下午他又帶領(lǐng)所在小組成員清運社區(qū)垃圾、搬運生活物資、上門配送物資，一天十個小時、日均20000步，他用點滴行動彰顯一名共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)，李偉累計服務(wù)社區(qū)群眾102小時，協(xié)助核酸信息采集899余人，搬運生活物資10車，分發(fā)物資2000余戶。

在邢屯社區(qū)，客運一中心站務(wù)一室第六黨支部一名剛度過哺乳期的黨員媽媽徐夢，面對疫情，舍小家為大家，在全市開啟核酸檢測工作時，主動加入社區(qū)防疫工作，協(xié)助社區(qū)上門對封控人員開展登記6戶，幫助社區(qū)對23戶家庭發(fā)放食品物資，主動擔(dān)任社區(qū)門衛(wèi)守護(hù)登記，不僅僅是群眾生活中的好鄰居，也時刻踐行黨員先鋒的模范作用。

在正大花溪小區(qū)，客運一中心安全技術(shù)室黨員許武雷積極維護(hù)核酸測試隊伍秩序、為居民答疑解惑、給老人和孕婦開通綠色通道，幫助老人使用鄭好辦APP登記掃碼，協(xié)助社區(qū)人員領(lǐng)取防疫物資，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出自己的微薄之力。

黨旗飄在一線，堡壘筑在一線，黨員沖在一線，運營分公司廣大黨員們居家辦公期間積極響應(yīng)號召，眼睛熬紅了、嗓子喊啞了，絲毫沒有退縮，勸導(dǎo)居民做好自我防控，增強防護(hù)意識、遵守制度規(guī)定、呼吁大家主動參與聯(lián)防聯(lián)控，以實際行動踐行初心使命，共同筑起一道堅實的防疫墻。

一場取消的婚禮

當(dāng)疫情來臨，黃河迎賓館中心站值班員師佳敏舍小家顧大家，堅守防疫一線，貢獻(xiàn)巾幗力量。

在每個女孩心中，都對婚禮有著美好憧憬。對于師佳敏來說，也同樣如此。5月8日，原本是師佳敏人生中最重要的日子，她將穿上婚紗與愛人步入婚姻殿堂，但疫情形勢打亂了兩人的腳步。為了能更好地奔赴抗疫一線，師佳敏與未婚夫達(dá)成共識，他們決定延期婚禮?！瓣P(guān)鍵時期，我們身上的責(zé)任不能耽誤，耽誤婚期算不了什么，在戰(zhàn)勝這場疫情后，我們的婚禮肯定更有意義！”師佳敏見縫插針向班組員工宣傳防疫安全知識，還兼任了車站防疫督導(dǎo)員，她嚴(yán)格按照消毒消殺流程盯控細(xì)節(jié)，認(rèn)真核實記錄表，因為她知道，消毒消殺工作容不得半點馬虎。她說：“我們在崗位上就要做到戴口罩、面罩，勤洗手、勤消毒，這不僅僅是對我們自身安全的保障，也是對每一位乘客的承諾?！?/p>

一封請戰(zhàn)書

“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，新鄭機場中心站值班員張帆用“釘釘子”的干勁默默奉獻(xiàn)，用行動彰顯新時代青年工作者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為做好值守保障工作，張帆堅定地表態(tài)響應(yīng)號召?！爸灰囌拘枰?，隨時到崗，請把最重要的任務(wù)給我！”他莊嚴(yán)地遞上了請戰(zhàn)書，危難時刻，他沒有退縮，15個日夜，清查物資、巡視車站、排查隱患，車站里隨處可見他堅守的身影。當(dāng)與新婚妻子通話時，張帆滿懷愧疚，“這段時間辛苦你了，但我要在此堅守”，他用實際行動踐行著一名地鐵工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

疫情當(dāng)前，客運二中心第二黨支部客車一隊的青年黨員們第一時間組建黨員突擊隊，主動寫下請戰(zhàn)書，義無反顧地沖鋒在疫情防控工作最前沿。因部分員工封控?zé)o法正常值乘，客車一隊隊長立即組織人員支援當(dāng)天晚班交路9人次，車隊司機積極配合，保證疫情防控期間地鐵正常運營。

一顆螺絲釘

作為青年主力軍，供建中心檢測設(shè)備室楊小輝展現(xiàn)出了冷靜、睿智的一面。面對部分人員封控?zé)o法到崗、各項生產(chǎn)工作難度進(jìn)一步加大等情況，楊小輝肩負(fù)重任，主動擔(dān)當(dāng)起工班的重難點工作任務(wù)。為確保疫情防控與工班生產(chǎn)兩不誤，保障數(shù)據(jù)檢測分析工作的正常運營，他日夜奔波在網(wǎng)軌檢測車上，對各條線路的接觸網(wǎng)、軌道、限界等設(shè)備進(jìn)行精準(zhǔn)分析，保證安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)順利。天氣炎熱，他在檢測車內(nèi)一站就是幾小時，揮汗如雨，汗水很快就將衣服浸透，但他沒有一句怨言，只有執(zhí)著的堅守。在這場戰(zhàn)疫里，他在奮斗中揮灑青春的汗水，譜寫了一曲青年的時代贊歌。

一架服務(wù)“連心橋”

作為鄭州地鐵的“聲音名片”，線網(wǎng)管控中心成立黨員先鋒隊，全媒體客服用心搭建與市民溝通的“連心橋”，用他們最動聽的聲音傳遞著“愛”的溫度。服務(wù)熱線電話55166166是受理乘客事務(wù)的主要渠道，作為市民乘客訴求第一“傾聽人”，需要更熱心、細(xì)心對待市民乘客的反映與訴求。面對情緒激動的乘客，他們在電話另一端始終保持親切友善的態(tài)度，盡可能平復(fù)乘客的心情。

受疫情影響，地鐵部分車站臨時關(guān)閉，服務(wù)熱線每日受理乘客事務(wù)量較之前增加1.5倍，人均每日受理乘客事務(wù)量約300項，增加2.7倍，全媒體客服第一時間熟悉掌握最新疫情防控形勢下的運營信息；工作中高度重視市民訴求，及時轉(zhuǎn)辦，快速處置，跟蹤督辦，確保件件有著落，事事有回音，雖然“只聞其聲不見其人”，但她們時刻用責(zé)任踐行著“服務(wù)無止境，關(guān)愛有真情”。

一場504小時的堅守

藍(lán)衣執(zhí)甲，奮勇當(dāng)先。為保障設(shè)備正常運行，供建中心供電三室工班長郭曉亮帶領(lǐng)8名員工在停車場保障504個小時，郭曉亮既是工班長，又是一名平凡的變配電檢修工，工裝是他的戰(zhàn)衣，口罩是他的盾牌，背上巡檢工具包，戴好安全帽、熒光衣和工作證明，坐著巡檢車穿梭在各個車站，登記、請點、進(jìn)入設(shè)備房、檢查設(shè)備是否運行正常，打掃設(shè)備房衛(wèi)生，這便是他每天的工作。他用實際行動做好打攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，筑牢供電“安全墻”。

奮斗是青春最亮麗的底色。他們之中，有初為人父，卻放下嗷嗷待哺的孩子，奔赴一線的年輕父親；有身為子女，卻顧不上生病住院的父母毅然投入工作的00后；有攜手堅守車站，無暇顧及年幼孩子的雙職工；有封控在家，主動聯(lián)系社區(qū)沖在抗疫第一線的志愿者。這群可愛的鄭州地鐵運營分公司當(dāng)代青年，用實際行動彰顯著他們的責(zé)任，披荊斬棘、不畏艱難、勇敢前行。