巨頭為什么打不死UU跑腿 喬松濤:靠創(chuàng)新和人情味
5月4日,老楊會(huì)客廳“再登”鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院。在該校創(chuàng)業(yè)大講堂,主持人楊建國(guó)與本期嘉賓UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤,圍繞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的另一種可能,深聊了兩個(gè)小時(shí)。
主持人楊建國(guó)(右)與UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤(左)
面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)200多名師生,以及數(shù)萬(wàn)在線觀眾,喬松濤從自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷出發(fā),回應(yīng)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中的一些“偏見(jiàn)”,并給出了對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方向的看法。
偏見(jiàn)一:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)
喬松濤認(rèn)為,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)去中心化的平臺(tái),當(dāng)下很多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、小型創(chuàng)業(yè),不需要很強(qiáng)的投資,一個(gè)人或者三、五人的團(tuán)隊(duì),就能干成事?;ヂ?lián)網(wǎng)本身去中心化的特點(diǎn),給了這種創(chuàng)業(yè)很多機(jī)會(huì)。
未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中,不會(huì)再出現(xiàn)像美團(tuán)、京東、淘寶這樣的超級(jí)平臺(tái),而一定是像區(qū)塊鏈一樣,去中心化的平臺(tái),基于個(gè)人社交關(guān)系的一種新興形式。
所謂的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)下半場(chǎng),我認(rèn)為,更多的出現(xiàn)在一線城市,成本競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且越來(lái)越高,可以說(shuō)是,一線城市的金融下半場(chǎng),但二線城市有著大把大把的機(jī)會(huì)。
uu跑腿創(chuàng)始人喬松濤
偏見(jiàn)二:二線城市出身論
“對(duì)于二線城市,以前對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),很多的制約因素,包括人才缺乏,資源不全等正在補(bǔ)上。”
喬松濤表示,以鄭州為例,當(dāng)下鄭州對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
第一,人口數(shù)量很多,而且消費(fèi)理念相對(duì)較高,仍然具備互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)的人口紅利;
第二,區(qū)位優(yōu)勢(shì)很好,有高鐵,有航空港,對(duì)于電商物流來(lái)說(shuō),這個(gè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)毋庸置疑;
第三,對(duì)優(yōu)質(zhì)人才吸引力增加,對(duì)北京等一線城市來(lái)說(shuō),很多優(yōu)質(zhì)人才雖然工資很高,但發(fā)現(xiàn)仍然買不起房子,而鄭州又出臺(tái)了一系列吸引人才的政策,所以很多優(yōu)質(zhì)的人才開(kāi)始回流。
互聯(lián)網(wǎng)交流方面不受時(shí)間、空間、地點(diǎn)限制,對(duì)于二線城市來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)會(huì)比一線城市有更多機(jī)會(huì)。
如果從零到一開(kāi)始創(chuàng)業(yè),二線城市可能是更好地選擇;從一到十,選擇一線城市更好。
偏見(jiàn)三:巨頭通吃的時(shí)代
喬松濤說(shuō):“在BAT這么強(qiáng)勢(shì)的情況下,為什么還會(huì)有小紅書,還能有拼多多,還能有共享單車,還有很多很多東西?!?/p>
對(duì)于大公司來(lái)說(shuō),他們很難切入一些細(xì)分領(lǐng)域,即使切入進(jìn)去,也沒(méi)有專業(yè)聚焦于此的公司做得好。
所以,即使滴滴覺(jué)得自己已經(jīng)把出行壟斷的情況下,美團(tuán)還可以打車;即使滴滴進(jìn)來(lái),美團(tuán)外賣也在,還有盒馬生鮮,還有各種各樣的平臺(tái)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),大公司很難把機(jī)會(huì)吃完,當(dāng)你把一個(gè)領(lǐng)域做透做深化,機(jī)會(huì)還是挺多的。
巨頭這方面,uu跑腿就是個(gè)例子。uu跑腿在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,跟很多巨頭打過(guò)架,但在打架過(guò)程中,一步步證明,我們是打不死的小強(qiáng)。
2018年底,uu跑腿要在局部市場(chǎng)做到美團(tuán)的體量。
偏見(jiàn)四:偽需求、降維打擊
“2015年,跑腿被質(zhì)疑為偽需求;2016年,被質(zhì)疑uu跑腿怎么和百度斗;2017年,被質(zhì)疑uu跑腿怎么和美團(tuán)等斗。所謂來(lái)自資本的降維打擊,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)連續(xù)被人問(wèn)了三年,而我們依然沒(méi)有被打倒。”
談起uu跑腿的核心競(jìng)爭(zhēng)力,喬松濤概括為三點(diǎn):
第一,整個(gè)跑腿行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略體系,是uu跑腿制定的。
第二,不斷的創(chuàng)新,uu跑腿有個(gè)說(shuō)法,“比別人快六個(gè)月”。之所以能持續(xù)做到這一點(diǎn),因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)烈的好奇心,而且愿意為了好奇心付出一定的努力去嘗試做很多事情。而且如果我們不領(lǐng)先一步,我們就死了,所以我們得做。
第三,我們是一個(gè)有人情味的公司,是一個(gè)有情有義的公司,我們是跟“跑男”團(tuán)一起的公司。 “跑男”不是賺錢的機(jī)器,這就是我們跟其他公司最大不一樣的地方。
做滴滴的司機(jī),包括美團(tuán)的旗手,他們跟平臺(tái)只有兩次接觸的機(jī)會(huì):第一次接觸是你入職上班的時(shí)候,第二次接觸就是離職的時(shí)候。UU是全程參與的。
我們的“跑男”平均年齡30歲,有很多上班的爸爸媽媽們都在我們平臺(tái)上,下了班之后去接單,甚至上了白班去夜班接單,上了夜班到白班接單的情況,他們身上是有一種責(zé)任的。
UU的定位是,我們和跑男,是一個(gè)合作伙伴的關(guān)系,從定位上來(lái)說(shuō),我們是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
我們要解決兩個(gè)事情:一是我們幫他們掙到錢;二是我們花了很大的精力跟他們做培訓(xùn),培訓(xùn)的不是接單能力,而是拉著他們?nèi)ネ饷孀鐾卣褂?xùn)練,拉著他們?nèi)ネ饷孀鼍蹠?huì)燒烤等。
本場(chǎng)對(duì)話前,主持人楊建國(guó)從鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院校長(zhǎng)郭愛(ài)先手中,接過(guò)了聘書,正式成為該校協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展研究所名譽(yù)所長(zhǎng)。
未來(lái),以老楊會(huì)客廳為載體,楊建國(guó)將邀請(qǐng)更多創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)袖進(jìn)駐升達(dá),助力產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展。(文/江朝博 圖/董延軍 江朝博)