河南手機(jī)報(bào)記者 王文潔 通訊員 游金營 謝小磊

盛夏夜幕降臨，滑縣道口鎮(zhèn)廣場街逐漸熱鬧起來。居民吃過晚飯，出門散步乘涼，旁邊籃球場上，滑縣第九屆“道口杯”夏季籃球聯(lián)賽正如火如荼地進(jìn)行中，滑縣司法局的人民調(diào)解員在賽場門口支起了“調(diào)解地?cái)偂保瑸榫用袼蛠硐娜辗ㄖ吻鍥觥?/p>

“大娘，送您個(gè)調(diào)解包，這個(gè)是法治圍裙。您若有調(diào)解需要，可以通過滑縣人民調(diào)解協(xié)會(huì)公眾號(hào)聯(lián)系我們?！弊稍兣_(tái)前，調(diào)解員馬樂書一邊宣講人民調(diào)解知識(shí)，一邊將調(diào)解包遞了過去。

近年來，滑縣司法局拓寬調(diào)解渠道，豐富調(diào)解形式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，由坐等上門變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，讓人民調(diào)解走進(jìn)百姓生活，有效增強(qiáng)人民群眾“有矛盾找調(diào)解”意識(shí)。

“包裹里有人民調(diào)解法律知識(shí)折頁，有咨詢電話，有調(diào)解流程，有調(diào)解案例，提高這方面的意識(shí)，非常接地氣，貼近群眾生活?！卞迯澋耐醮竽锸帜弥{(diào)解包裹，笑著說道。

“俺和鄰居伙巷糾紛咋辦？”“老板拖欠俺孩的工資不給找誰去解決？”“小孩參加省考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)費(fèi)不退，找那個(gè)部門去處理？”......面對(duì)群眾咨詢求助，工作人員耐心傾聽，認(rèn)真給出解決方案。

“感謝咱們的調(diào)解員不辭辛苦，往我家跑了好幾趟，幫我解決了鄰里矛盾，藏在心里多年的疙瘩終于解開了?！弊稍兣_(tái)前人頭攢動(dòng)，一名中年男子從人群中擠到咨詢臺(tái)前，對(duì)工作人員連連表示感謝。

當(dāng)晚，除設(shè)置咨詢臺(tái)外，另一隊(duì)調(diào)解員上門為臨街商鋪提供“一對(duì)一”咨詢服務(wù)，為經(jīng)營人員送去宣傳彩頁與宣傳品。

“群眾咨詢熱情高漲，咨詢的問題五花八門，涉及群眾生產(chǎn)生活方方面面，和群眾利益息息相關(guān)。作為人民調(diào)解員，我們要走到群眾中間，深入了解人民群眾需要什么、期盼什么，我們就量體裁衣，有針對(duì)性地講解什么?！被h人民調(diào)解協(xié)會(huì)副會(huì)長祁歡深有感觸地說。

據(jù)了解，此次宣傳活動(dòng)，共發(fā)放調(diào)解宣傳彩頁500余份、法治圍裙300余條、手機(jī)支架200余個(gè)、調(diào)解布兜400余個(gè)，解答群眾咨詢56人次，為沿街商鋪和攤販經(jīng)營者提供咨詢服務(wù)28人次，接受調(diào)解申請(qǐng)6件。