河南手機報 韓振峰 通訊員 張敬勇 靳曉丹

“工業(yè)園區(qū)持續(xù)深入貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》、《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，從‘保姆式’服務(wù)升級為‘媽媽式’服務(wù)，讓我們這些外來落戶企業(yè)更能感受到‘家’一般溫暖，親人般的關(guān)心關(guān)懷，我們將以自己的實際行動來回饋工業(yè)園區(qū)，助推工業(yè)園區(qū)在四個濮陽、一個高地、一個中心建設(shè)中貢獻(xiàn)最大力量?！?月9日，航民集團（濮陽）總經(jīng)理樓航波在濮陽工業(yè)園區(qū)接受接受記者采訪時表示。

據(jù)悉，近兩年來，濮陽工業(yè)園區(qū)制定了《濮陽工業(yè)園區(qū)營商環(huán)境建設(shè)委員會2021年度工作要點》,明確牽頭部門，厘清工作任務(wù)，盯緊任務(wù)落實，全面優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境。出臺《濮陽工業(yè)園區(qū)2021年營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》，明確4個提升方向，設(shè)計36項切實可行的提升指標(biāo)。定期聽取營商環(huán)境建設(shè)匯報，研究營商環(huán)境建設(shè)、服務(wù)項目建設(shè)、招商引資線索等，形成主要領(lǐng)導(dǎo)一手抓營商的工作格局。舉辦“營商環(huán)境宣傳月”活動以及建立了營商環(huán)境宣傳隊伍，搜集各單位優(yōu)化營商環(huán)境信息點，總結(jié)園區(qū)營商環(huán)境經(jīng)驗做法，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。

深化服務(wù)效能，提升企業(yè)獲得感

建立疫情期間助企措施，保障企業(yè)生產(chǎn)、防疫“兩不誤。抓實首席服務(wù)員制度，選派50名首席服務(wù)員，深入企業(yè)當(dāng)好“六大員”，做到“六到位”，完善“一人一企”分包制度。開展惠企政策宣傳、舉辦企業(yè)家沙龍等活動，提高惠企政策覆蓋率，建立轄區(qū)企業(yè)共謀發(fā)展長效溝通機制。

提升政務(wù)服務(wù)，持續(xù)深化“放管服”改革

加強“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，實現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)三級全覆蓋。全面實施“一網(wǎng)通辦”，全面實現(xiàn)1日辦，當(dāng)日發(fā)證率達(dá)到100%，目前工業(yè)園區(qū)營業(yè)執(zhí)照全程電子化辦理率及網(wǎng)上辦稅比率均居全市前列。政務(wù)服務(wù)事項線上線下融合，有效避免“兩張皮”給企業(yè)和群眾辦事造成負(fù)擔(dān)。

強化效能監(jiān)督，優(yōu)化親清政商關(guān)系

開展?fàn)I商環(huán)境干部作風(fēng)專項整治行動。公布市、區(qū)兩級破壞營商環(huán)境投訴舉報渠道，著力發(fā)現(xiàn)損害營商環(huán)境的人和事，嚴(yán)肅查處破壞營商環(huán)境的違法違規(guī)行為。開展企業(yè)大走訪、大調(diào)研活動。走訪16家企業(yè)搜集企業(yè)意見建議24條；邀請企業(yè)填寫營商環(huán)境調(diào)查問卷，填寫機關(guān)單位滿意度評價調(diào)查問卷80份。利用網(wǎng)上監(jiān)督，用好用活“三員一點一平臺”全通道服務(wù)機制，完善網(wǎng)上監(jiān)督平臺，暢通政企溝通渠道線上線下接受群眾監(jiān)督，為企業(yè)群眾提供更高效便捷的服務(wù)。