3月6日，記者從市市場監(jiān)管局獲悉，一年一度備受關(guān)注的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營造放心舒心消費(fèi)環(huán)境，近日，市市場監(jiān)管局召開推進(jìn)會，部署開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)和優(yōu)化營商環(huán)境工作。

　　據(jù)該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)期間，市場監(jiān)管部門將加大正面宣傳力度，實(shí)現(xiàn)立體式、覆蓋式宣傳矩陣，從如何規(guī)范市場行為、市場秩序和保護(hù)市場主體的合法權(quán)益等方面，大力宣傳市場監(jiān)管工作的具體做法、所取得的成效、典型案例，形成濃厚的輿論氛圍。加大行動(dòng)力度，不斷增加深入一線的工作頻次，對各重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品開展執(zhí)法檢查、督導(dǎo)，尤其是食品安全工作，更要形成監(jiān)管的聲勢。曝光一批典型的人和事，對危害市場秩序的人和事，及時(shí)向各媒體通報(bào)并進(jìn)行曝光，對各類違法行為以霹靂手段依法依規(guī)處置，形成震懾。做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好“早研判、早報(bào)告、早處置”，配合做好“早發(fā)現(xiàn)、早發(fā)聲”工作，各項(xiàng)工作都要拿出切實(shí)可行的行動(dòng)方案，積極與相關(guān)部門和媒體做好溝通協(xié)調(diào)，爭取正面呼吁，贏得支持。做好工作匯報(bào)和溝通，提前向國家總局、省局做好匯報(bào)，充分貫徹落實(shí)上級的要求，同時(shí)要注意借鑒系統(tǒng)內(nèi)各地市好的經(jīng)驗(yàn)與做法。

　　該負(fù)責(zé)人表示，在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)期間，全局上下將加強(qiáng)輿論監(jiān)控，對市場監(jiān)管領(lǐng)域的輿情加以關(guān)注。同時(shí)暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)妥善處理群眾的投訴舉報(bào)，對舉報(bào)量增多、反映集中的問題，立即組織專題研究處理，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切，爭取通過大家的共同努力，為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的市場環(huán)境，為廣大市場主體營造一個(gè)良好的營商環(huán)境。