開封公交二公司K203路駕駛員白艷紅，用一言一行書寫著公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的篇章，是活躍在公交一線的開封好人。

      她每天都會提前到崗，做好車輛檢查和車廂衛(wèi)生。對待乘客如同家人，熱心幫助乘客，急乘客之所急，想乘客之所想。

      白艷紅始終將安全準(zhǔn)則牢記在心，把乘客的安全放在首位。一直以來，她主動學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，不斷豐富自己的駕駛經(jīng)驗，同時堅持只要上早班，總是提前40多分鐘到崗，做好出車前的“三檢”工作，保證安全準(zhǔn)點發(fā)車。她還將學(xué)到的駕駛技術(shù)和安全知識、服務(wù)理念在本線路微信群里與大家共享，號召大家分享自己的先進(jìn)經(jīng)驗，探討安全駕駛問題，學(xué)習(xí)安全行車的經(jīng)驗。在她的帶領(lǐng)下，線路駕駛員嚴(yán)格遵守公司營運管理規(guī)定，禮讓斑馬線，服務(wù)中使用文明用語，傳遞文明有禮接力棒，共筑向上向善好風(fēng)尚。

      白艷紅在平凡的崗位上，以對待乘客如春天般溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了“最美駕駛員”稱號。K203路貫穿城市南北，途經(jīng)小學(xué)、中學(xué)和大型商業(yè)中心，客流較大，特殊乘客較多，為讓他們感受到大家庭的溫暖，遇到拎東西多的老年人，白艷紅都會熱心地幫助提上送下?？吹酵饶_不便的大爺大媽上下車，白艷紅會主動攙上扶下。有孕婦上車時，白艷紅會特別關(guān)照她找好座位。她總是視乘客為親人，努力為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      在一天下午的運營中，白艷紅行駛至五一路立交橋時，通過后視鏡觀察到公交座椅上有一個手提袋，于是將袋子拿回駕駛室妥善保管，在返回場站后第一時間交給當(dāng)班調(diào)度員，發(fā)現(xiàn)里面有2.5萬元現(xiàn)金和一張10萬元存折，經(jīng)過仔細(xì)查找，找到了一個聯(lián)系方式。想到失主此時肯定萬分焦急，白艷紅立即撥通電話聯(lián)系上失主。失主說：“太感謝你了！想著失去了這筆錢再也找不回來了，非常感謝?！卑灼G紅微笑著說：“我只是盡到了一個公交駕駛員的義務(wù)，拾金不昧是我們的工作職責(zé)和基本素質(zhì)?！卑灼G紅對待乘客的關(guān)心和照顧體現(xiàn)了開封公交為民服務(wù)的情懷。（全媒體記者：劉延超）