本報訊 全媒體記者魏海洋報道 “謝謝！謝謝！非常感謝市長專線和綠地社區(qū)在這么短的時間內(nèi)把孩子送到俺哥家。為配合疫情防控工作，我在外地不能回去，孩子安頓好了，我也放心了?！?0月28日上午，身在浙江省嘉興市的谷先生在電話中感激地說。

　　原來，谷先生家在我市三大街中南林樾小區(qū)。目前，他在浙江省嘉興市上班，他愛人在家?guī)е鴥蓚€孩子。10月26日晚8時許，谷先生的小兒子在家不慎摔傷。谷先生的愛人沒有多想，就趕緊帶著小兒子去醫(yī)院就醫(yī)。到了醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)，孩子發(fā)生了骨折，需要住院進行手術(shù)治療。谷先生的愛人需要在醫(yī)院陪護，短時間內(nèi)不能回家。忙著小兒子的手術(shù)，谷先生的愛人意識到8歲的大兒子還獨自在家。商量以后，他們決定把大兒子暫時送到親戚家住幾天。親戚和他們不住在同一個小區(qū)，為了配合疫情防控工作，誰來送孩子去親戚家成了問題。情急之中，谷先生當晚10時許撥打市長專線電話求助，希望相關(guān)部門能在第二天把他的大兒子送到他的親戚家。接到求助信息后，市長專線第一時間進行了轉(zhuǎn)辦。10月27日上午9時，城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)西湖街道辦事處綠地社區(qū)接到該求助信息的轉(zhuǎn)辦件后，立即聯(lián)系車輛并第一時間和中南林樾小區(qū)物業(yè)進行聯(lián)系。當日上午，綠地社區(qū)工作人員組織居民做完核酸檢測采樣后，第一時間安排中南林樾小區(qū)物業(yè)工作人員上門幫孩子收拾學習用品和生活用品等。

　　當日上午10時，社區(qū)工作人員用專車把孩子護送到金茂悅棠·雅居樂小區(qū)。到小區(qū)門口后，早已在此等候的小區(qū)物業(yè)工作人員接力將孩子護送到他的大伯家。把孩子安全護送到其大伯家后，綠地社區(qū)工作人員第一時間把結(jié)果反饋給谷先生。問題解決速度快，社區(qū)工作人員服務很貼心，谷先生非常感激，這才有了開頭的一幕。