本報訊 全媒體記者魯杰　通訊員趙俊景報道 “我承諾，對分包聯(lián)系的重點企業(yè)和重大項目中涉及自然資源局的任務(wù)，全過程參與、負(fù)責(zé)到底，主動服務(wù)對接分包企業(yè)……”3月29日，記者在蘭考縣自然資源局看到該局領(lǐng)導(dǎo)班子簽定的科級干部“一對一”服務(wù)保障縣級領(lǐng)導(dǎo)“首席服務(wù)官”承諾書。這是該局在推進“萬人助萬企”活動中的一個新舉措。如今，該局以“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，持續(xù)落實用地服務(wù)下基層活動，強化“項目為王”理念，在營商環(huán)境再升級工作部署中，全力推進“萬人助萬企”活動開展，全力保障“三個一批”等重點項目工程用地服務(wù)。

　　為快速推進“萬人助萬企”活動的開展，該局成立由局長程遠鋒任組長，肖富軍和趙東升任常務(wù)副組長，其他班子成員任副組長的“萬人助萬企”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，及時傳達學(xué)習(xí)貫徹落實上級重要文件指示精神，召開“首席服務(wù)官”暨“助企服務(wù)員”工作動員部署會，要求做好“一對一”服務(wù)，制訂科級干部“一對一”服務(wù)，保障縣級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和業(yè)務(wù)骨干服務(wù)重點項目的“首席服務(wù)官”暨“助企服務(wù)員”制度落實到位。堅持“全過程”服務(wù)，要求該局班子成員擔(dān)任縣級領(lǐng)導(dǎo)“首席服務(wù)官”，中層及業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任重點項目“助企服務(wù)員”，對全縣重點項目、規(guī)上企業(yè)、“三個一批”項目中涉及自然資源局的任務(wù)，全過程參與、負(fù)責(zé)到底。做到“全覆蓋”服務(wù)，主動服務(wù)對接分包企業(yè)，加強政策指導(dǎo)，及時化解企業(yè)難點堵點，有力推動項目落實。瞄準(zhǔn)“高質(zhì)量”服務(wù)，不斷提高服務(wù)企業(yè)水平，爭做政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、服務(wù)優(yōu)良、清正廉潔的自然資源人。

　　該局在行動中找方法，在服務(wù)中求創(chuàng)新，以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，采取“上、中、下”工作模式，三管發(fā)力推進“萬人助萬企”活動深入開展。對“上”強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排16名局科級干部作為“首席服務(wù)官”對口服務(wù)縣級領(lǐng)導(dǎo)，分別向所服務(wù)縣領(lǐng)導(dǎo)報到并簽署“首席服務(wù)官”承諾書，協(xié)助開展分包重點項目相關(guān)工作，做好自然資源要素保障。對“中”強化組織保障，成立以“一把手”為組長的專項工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定專項工作方案，建立工作專班，明確具體工作任務(wù)、時間節(jié)點和責(zé)任分工。今年3月14日，蘭考縣自然資源局、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會在蘭考縣政務(wù)服務(wù)中心六樓會議室舉行“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓簽約儀式，讓企業(yè)實現(xiàn)了“交地即交證、拿地即開工”的愿望，受到企業(yè)負(fù)責(zé)人的好評，為“萬人助萬企”活動再添新彩，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。對“下”強化主動服務(wù)，組織班子成員、業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)一線，安排42名中層干部、業(yè)務(wù)骨干作為“助企服務(wù)員”，對“三個一批”項目、110個重點項目、81個A類項目、416個B類項目進行“一對一”服務(wù)，制作服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡，主動到企業(yè)現(xiàn)場辦公，傾聽企業(yè)訴求，對走訪發(fā)現(xiàn)問題建立臺賬，以“不解決問題不罷休”的態(tài)度，持續(xù)開展好項目服務(wù)工作。

　　據(jù)了解，截至目前，該局16名“首席服務(wù)官”和42名“助企服務(wù)員”對全縣“三個一批”項目、重點民生項目、A類規(guī)上企業(yè)、近一年開工的在建項目等242家企業(yè)進行走訪調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況以及企業(yè)經(jīng)營和項目建設(shè)中關(guān)于用地供地、不動產(chǎn)登記等方面存在的問題，共發(fā)現(xiàn)問題38 個，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決26個，對不能現(xiàn)場解決的12個問題，及時梳理交辦，列舉問題清單，納入問題處理工作臺賬。