河南手機報記者 劉克軍

1月26日，河南省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，介紹河南省2024年春運工作有關情況，并回答記者提問。

發(fā)布會上，河南省機場集團總經理助理、鄭州機場公司執(zhí)行總經理張?zhí)焱诖鹩浾邌栔薪榻B，今年春運鄭州機場客流較以往有所增長，近期每日有超過7萬名旅客順暢抵離。預估2024年春運，鄭州機場累計保障客運航班2.3萬架次，完成旅客吞吐量311萬人次。旅客出行高峰預計將出現在2月8日（臘月二十九）、2月16日（正月初七）、2月20日（正月十一）和2月25日（正月十六），客流整體將呈現前低后高的趨勢。旅客總體流向為錯峰放假開學、返鄉(xiāng)返崗、出境旅行等，伴隨探親流、學生流、務工流、旅游流高位疊加。

為服務廣大旅客順暢出行，河南機場集團圍繞打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的目標，始終堅持以人民為中心的宗旨，嚴格落實安全生產責任，持續(xù)提升運行效率與服務品質，加強人員力量配備、運力保障、運輸銜接和應急保暢工作，以最大能力、最實舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務，全力做好春運組織協(xié)調和服務保障。

運力安排：預計春運期間日均航班量610余架次

在運力安排方面，鄭州機場提前組織客運航線運力資源調配，統(tǒng)籌好綜合運輸服務銜接，多家航空公司在鄭增加航班，滿足廣大旅客出行需求。南方航空、西部航空、深圳航空將在春運期間執(zhí)行進出港航班約1.1萬架次，整體較2019年增長約34%，較去年增長約17.44%。其中，加班有1472余架次。

預計春運期間，鄭州機場日均航班量610余架次。國內熱門航線是鄭州至廣州、?？?、昆明、烏魯木齊、哈爾濱等，國際及地區(qū)熱門航線是鄭州至曼谷、首爾、新加坡、米蘭、香港、澳門等。

服務保障：為不同旅客提供“鄭好”服務

在服務保障方面，鄭州機場多措并舉溫暖旅客出行路，以“同暢鄭好”服務品牌為中心，從航站區(qū)節(jié)日氛圍的營造、舒適乘機環(huán)境的優(yōu)化、便民服務設施的投入、特色服務產品的創(chuàng)新等方面，聚焦旅客出行需求，為首乘旅客、老弱病殘孕等特殊旅客提供暖心、愛心、放心、貼心、耐心、誠心的“六心”服務，為團體旅客提供“一團一策”定制服務，為臨時過夜旅客提供免費過夜休息區(qū)服務，為“候鳥”旅客提供冬衣免費寄存服務，組建“我?guī)湍眴栐円龑F隊，暢通服務熱線，為不同旅客提供具有鄭州機場特色的“鄭好”服務。

當前，正值低溫雨雪冰凍等惡劣天氣頻發(fā)季節(jié)。在此提醒廣大旅客，乘機出行前請關注天氣變化和航班動態(tài)，如有需要請撥打鄭州機場24小時服務熱線0371-96666。