河南手機報 韓振峰 劉克軍 通訊員 張婉

“這個糟心事兒終于解決了！太感謝你們了，為我們主持了公道，挽回了損失，現(xiàn)在我們已經(jīng)恢復了正常運行！”。4月20日，國華實業(yè)（河南）有限公司將一面寫著“優(yōu)化營商環(huán)境之主力軍，企業(yè)合法權(quán)益的保護神”的錦旗和一封情真意切的感謝信送至濮陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊，感謝他們心系企業(yè)，優(yōu)化服務(wù)，全力維護企業(yè)合法權(quán)益。這是近年來，濮陽市市場監(jiān)管局著力優(yōu)化營商環(huán)境、深入推進“萬人助萬企”活動的一個縮影。

國華實業(yè)（河南）有限公司主要致力于造紙助劑、熱固性涂料固化劑及助劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和應用推廣，而粒堿氫氧化鈉是其中重要的生產(chǎn)原料。近日，該公司在河北滄州某化工有限公司購買了10噸粒堿氫氧化鈉，在使用過程中卻發(fā)現(xiàn)該批產(chǎn)品質(zhì)量嚴重低于合同要求，給企業(yè)造成了重大損失，嚴重影響了該企業(yè)正常運行。在與河北滄州某化工公司多次協(xié)調(diào)無果后，該公司將此問題投訴至濮陽市市場監(jiān)管局。接到投訴后，市場監(jiān)管部門高度重視，迅速行動，立即到企業(yè)取樣調(diào)查，并封存問題產(chǎn)品。經(jīng)仔細詢問和詳細了解企業(yè)訴求后，市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊制定了多套解決方案，并指定專人負責，通過向相關(guān)企業(yè)發(fā)函、電話溝通等方式方法，克服種種困難，千方百計幫助企業(yè)追償，最終通過執(zhí)法人員不懈努力，為企業(yè)挽回各項損失25萬余元。

接過錦旗和感謝信，濮陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊支隊長張慶林說，錦旗的背后是鼓勵和贊許，更是滿滿的期待和鞭策，今后我們將再接再厲，加強市場監(jiān)管，提升服務(wù)效能，做有速度、有力度、有溫度的“企業(yè)服務(wù)員”，不遺余力地為企業(yè)營造良好營商環(huán)境，助推濮陽全面轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展！