擦亮“美好洛陽 滿意城管”品牌（禮贊新中國 出彩大中原·洛陽篇）
《 河南日報(bào) 》（ 2024年09月18日 第 22 版）
綠化“微改造”， 提升城市大景觀。 劉苗 攝
城管變身“金牌銷售”，幫困難瓜農(nóng)賣瓜。
①高考期間，開展愛心助學(xué)活動。
?、诃h(huán)衛(wèi)清掃扮靚洛城。
③汛期排澇，守護(hù)城市安全。
?、軐?shí)施供水水質(zhì)提升，洛陽供水進(jìn)入深度處理、優(yōu)質(zhì)供水時(shí)代。
?、荨氨眹ǔ恰苯ㄔO(shè)成效初顯。本版圖片均由洛陽市城市管理局提供
□黃干軍?廉穎穎
人民城市人民建，人民城市為人民。
城市管理事關(guān)城市形象品位和群眾生活福祉。黨的二十屆三中全會提出，健全城市規(guī)劃體系，引導(dǎo)大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展、集約緊湊布局。深化城市建設(shè)、運(yùn)營、治理體制改革，加快轉(zhuǎn)變城市發(fā)展方式。
洛陽市城市管理局深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨中央決策部署和省委、市委工作要求，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞洛陽市委、市政府決策部署，實(shí)施城市提質(zhì)“351”工作舉措，通過繡花般的細(xì)心、耐心、巧心，扮靚城市“面子”，做實(shí)城市“里子”，持續(xù)擦亮了“美好洛陽?滿意城管”品牌。
洛陽市城市管理局黨組書記楊鵬說：“我們牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾急難愁盼，深化細(xì)化城市提質(zhì)，推出輕微違停免罰、護(hù)航高中考等系列惠民舉措，提升中心城區(qū)供水水質(zhì)、推進(jìn)‘北國花城’建設(shè)、優(yōu)化公共停車場供給、開放24小時(shí)公廁等，連續(xù)兩年助力瓜農(nóng)銷售西瓜26萬公斤，連續(xù)兩年根據(jù)天氣狀況提前或延長供暖，群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。堅(jiān)持強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，唱響‘有困難找城管，城管來了就是服務(wù)來了’，擦亮‘美好洛陽?滿意城管’品牌?！?/p>
強(qiáng)化引領(lǐng)?黨的建設(shè)全面有力加強(qiáng)
觀看黨建宣傳片，參觀各類型救援車輛，近距離了解消防員個(gè)人防護(hù)裝備……去年11月底，洛陽市城市管理局與洛陽消防支隊(duì)聯(lián)合開展“城管藍(lán)牽手消防藍(lán)共建美好洛陽”主題黨日活動。
洛陽市城市管理局通過“走出去”“請進(jìn)來”的“走親”方式，加強(qiáng)了“城管藍(lán)”與“消防藍(lán)”之間的交流學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)與共建單位的互動交流，推進(jìn)“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、全面共贏”的黨建工作新局面。
成功舉辦2024新春聯(lián)歡晚會，組織開展“三八”健步走、“同心共植生態(tài)林，攜手奮進(jìn)新征程”植樹活動和清明祭英烈主題黨日活動……洛陽市城市管理局以“黨建+”推動城市管理高質(zhì)量發(fā)展新局面。
據(jù)介紹，洛陽市城市管理局通過扎實(shí)開展學(xué)習(xí)工作，以“五星”支部創(chuàng)建引領(lǐng)模范機(jī)關(guān)建設(shè)，圍繞6個(gè)方面28項(xiàng)任務(wù)對各基層黨組織開展驗(yàn)收考核，園林綠化中心獲評“五星支部”稱號。開展“能力作風(fēng)提升月”活動，緊緊圍繞能力、作風(fēng)、大局、奉獻(xiàn)、底線五個(gè)方面，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動20余項(xiàng)，推動干部職工思想大解放、能力大提升、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。
精細(xì)管理?城市功能品質(zhì)顯著提高
洛陽正式進(jìn)入優(yōu)質(zhì)供水時(shí)代！
8月9日，關(guān)林水廠提升改造項(xiàng)目通水運(yùn)行，引入“超濾+納濾”雙膜深度處理工藝，自來水硬度從380mg/L降至200mg/L以下，將有效惠及洛龍、伊濱群眾。
中心城區(qū)水質(zhì)提升是洛陽市委、市政府部署的重點(diǎn)民生工程。除了關(guān)林水廠提升改造項(xiàng)目，還有高新水廠擴(kuò)建、故縣水庫引水工程向邙嶺水廠調(diào)水、澗東和澗西水廠提升改造等項(xiàng)目，總投資7.96億元。
公用事業(yè)再升級，品質(zhì)高效更惠民。
“提前供暖！”去年11月11日，洛陽熱力集團(tuán)對直管小區(qū)開閥供熱，比預(yù)定供熱時(shí)間提前4天。這是洛陽市城市管理局為最大限度減少低溫天氣對廣大群眾生產(chǎn)生活帶來的不利影響，讓群眾溫暖過冬的重大惠民舉措。同樣，根據(jù)天氣變化，上個(gè)采暖季，3月集中供暖停暖時(shí)間由15日24時(shí)延長至17日24時(shí)，切實(shí)提高廣大市民生活的舒適度。
同時(shí)，洛陽市扎實(shí)開展供熱“冬病夏治”工作，對管網(wǎng)、換熱站等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查檢修，新增集中供熱面積56萬平方米，改造老舊供熱管網(wǎng)41公里，超額完成供熱民生任務(wù)。
洛陽市城市管理局從城市管理細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和精品意識，以超常規(guī)舉措和力度打好“組合拳”，不斷提升城市管理精細(xì)化水平。
——園林綠化抓提質(zhì)。完成開元大道伊濱段（漢魏大道—六合大道段）提升改造主體工程，打造“舒朗通透”道路綠化景觀。高標(biāo)準(zhǔn)籌辦新春燈會、廟會和第41屆牡丹文化節(jié)活動，積極打造文旅新業(yè)態(tài)，推出消費(fèi)新場景，提高游客賞花體驗(yàn)感，春節(jié)燈會、第41屆牡丹文化節(jié)分別接待游客106.57萬人次、190萬人次。強(qiáng)力推進(jìn)“北國花城”第二階段建設(shè)，遍布市區(qū)的花墻、花廊月季競相開放、美不勝收。洛陽市新增口袋公園6個(gè)，公園開放共享試點(diǎn)4個(gè)。
——市容環(huán)衛(wèi)抓精細(xì)。高質(zhì)效開展戶外廣告牌排查整治、圍擋提升、飛線治理以及共享單車治理等專項(xiàng)行動。拆除隱患廣告牌匾239塊、治理提升圍擋216處，消除規(guī)整各類飛線1968處，規(guī)范“夜八點(diǎn)”市場35個(gè)、攤位1855個(gè)，調(diào)整易擁堵停車點(diǎn)位150余處，市容秩序更加規(guī)范，群眾生活更加宜居。制定《垃圾處理應(yīng)急預(yù)案》，完成“創(chuàng)新型垃圾分類全鏈條生態(tài)運(yùn)營模式一體化解決方案”編制，生活垃圾分類覆蓋率達(dá)92.31%，持續(xù)保持全省領(lǐng)先地位。
——市政養(yǎng)護(hù)再夯實(shí)。常態(tài)化開展市政設(shè)施精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，加強(qiáng)泵站運(yùn)維安全管理，疏通雨污水管道158305米，清挖雨水口81840個(gè)，清挖檢查井3929座，更換和升降窨井蓋855座。低溫寒潮降雪期間，將102座市管橋梁列入重點(diǎn)除雪范圍，除雪總面積約180萬平方米，共計(jì)出動除雪車885臺次，出動搶險(xiǎn)人員5286人次。強(qiáng)降雨期間安排專人在部分道路積水點(diǎn)、隧道、地下通道等位置進(jìn)行值守，全力守護(hù)群眾安全。
——城市安全抓關(guān)鍵。嚴(yán)格落實(shí)城市防汛24小時(shí)值班制度，持續(xù)實(shí)施城市排水防澇能力提升工程。以燃?xì)夤艿馈皫Р∵\(yùn)行”專項(xiàng)整治為抓手，扎實(shí)做好老舊燃?xì)夤艿栏脑?、燃?xì)怆[患排查治理、燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)整合等工作，確保全市燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展安全平穩(wěn)有序，切實(shí)守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
惠民利民?城管服務(wù)效能持續(xù)提升
“多虧了咱城管的幫助，能讓俺們早點(diǎn)回家?！?月16日下午，在洛陽西工區(qū)七一路與凱旋路交叉口瓜果銷售點(diǎn)，馬英英夫妻開著已經(jīng)售賣空的三輪車準(zhǔn)備回家。
幾天前，西工區(qū)城管部門工作人員在與瓜農(nóng)的交談中得知，洛寧縣瓜農(nóng)馬英英夫婦開著拖拉機(jī)進(jìn)城賣瓜，因降雨滯銷，家中還有老人及3個(gè)年幼的女兒無人照看。得知這一消息后，局領(lǐng)導(dǎo)及轄區(qū)中隊(duì)隊(duì)員經(jīng)多方聯(lián)系，最終轄區(qū)一家酒店一次性將1500余斤西瓜全部購買。
城管“一線牽”，瓜農(nóng)笑開顏。
洛陽市城市管理局堅(jiān)持“為民惠民、服務(wù)前置、管理后置”理念，按照“只服務(wù)不罰款”原則，方便瓜農(nóng)進(jìn)城直銷，更好滿足市民消費(fèi)需求。洛陽今夏有1262戶瓜農(nóng)進(jìn)城銷售，共計(jì)1122萬公斤西瓜，助銷西瓜13萬公斤，實(shí)現(xiàn)“瓜農(nóng)”和“吃瓜群眾”的雙向奔赴。
厚植為民情懷，主動擔(dān)當(dāng)作為。洛陽市城市管理局化身群眾身邊“暖心人”，將服務(wù)融入日常，持續(xù)擦亮“有困難，找城管”品牌，以城管的蛻變推進(jìn)城市的蝶變。
實(shí)施重大節(jié)假日外地7座以下車輛輕微違停免予處罰政策；開展扶危幫困好人好事330余件；2024年1月1日至2024年8月31日，數(shù)字城管平臺受理城市管理案件59.28萬件，辦結(jié)率99.91%；高考期間，市、區(qū)城管聯(lián)動，成立愛心護(hù)考車隊(duì)等；我省首創(chuàng)工程審批模式，縮短企業(yè)申請和施工時(shí)間……一系列惠民利民政策的加快實(shí)施，讓城管服務(wù)效能持續(xù)得到提升。
抓好關(guān)鍵?重點(diǎn)項(xiàng)目高質(zhì)高效推進(jìn)
9月4日，在洛陽市會議中心立體停車場里，智能機(jī)器人正忙碌不停，它們將車輛緩緩“舉起”，自動尋找車位并準(zhǔn)確停入。
一鍵操作，停車、取車便捷。洛陽市城市管理局針對群眾在停車充電領(lǐng)域急難愁盼問題，創(chuàng)新工作思路，通過打造智慧平臺、提升服務(wù)質(zhì)量等一系列舉措，推動全市停車充電事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
夜間路內(nèi)泊位免費(fèi)、賞花暢停，施劃出租車泊位、專用臨時(shí)泊位，超低價(jià)惠民充電……暖心服務(wù)層出不窮。其中，僅“賞牡丹·洛陽城市停車用戶停車免單”活動，就為民免單18.3萬筆，惠及10.7萬人次。
今年以來，洛陽市城市管理局建成停車場30個(gè)、新增泊位5191個(gè)，公共充電站177個(gè)、充電樁/槍2759個(gè)，841座充電站、8611個(gè)充電樁接入河南省充電智能服務(wù)平臺，48家企業(yè)、96座充電站點(diǎn)、1402個(gè)充電樁完成補(bǔ)助資金審核，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)“雙過半”的目標(biāo)。
此外，洛陽市城市管理局超額完成156座24小時(shí)公廁開放民生實(shí)事任務(wù)（年度目標(biāo)100座），截至8月底完成新、改建公廁123座，其中新建65座，改建58座。全市所有公廁提供免費(fèi)廁紙服務(wù)，上線“公廁地圖”，市民游客通過手機(jī)小程序可實(shí)現(xiàn)“一鍵尋廁”。
踔厲奮發(fā)向未來，精繡洛城新畫卷。
洛陽市城市管理局局長郝彥潔表示：“全市城管系統(tǒng)將深入學(xué)習(xí)貫徹洛陽市委十二屆六次全會精神，切實(shí)增強(qiáng)推動改革的主動性和緊迫感，緊緊圍繞現(xiàn)代化洛陽建設(shè)，聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目、精細(xì)管理、城市安全、隊(duì)伍建設(shè)等領(lǐng)域，著力提升功能品質(zhì)、扮靚城市顏值、擦亮窗口形象，奮力開創(chuàng)城市管理事業(yè)新局面，持續(xù)為現(xiàn)代化洛陽建設(shè)貢獻(xiàn)城管力量?！?/p>