林州：網(wǎng)格首席服務(wù)官 假日服務(wù)不停歇（全力拼經(jīng)濟 奮戰(zhàn)開門紅）

《 河南日報 》（ 2024年02月20日 第 02 版）

　　□本報記者?謝建曉?李旭兵?本報通訊員?賈曉鵬

　　“在供電公司的全力保障下，我們春節(jié)期間的生產(chǎn)一點都沒有受到影響?！?月17日，林州光遠新材料科技有限公司（以下簡稱“光遠新材”）相關(guān)負責(zé)人楊海鵬對前來企業(yè)走訪服務(wù)的國網(wǎng)林州市供電公司工作人員連聲表示感謝。

　　光遠新材是河南省電子材料產(chǎn)業(yè)鏈鏈上重點企業(yè)。為滿足生產(chǎn)發(fā)展需求，該企業(yè)計劃新建二期工程，現(xiàn)在正在推進基建。國網(wǎng)林州市供電公司第一時間啟動“網(wǎng)格首席服務(wù)官”掛牌式服務(wù)模式，聯(lián)合林州市紅旗渠經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成立服務(wù)小組上門開展現(xiàn)場勘查。圍繞公司用電設(shè)備、負荷，結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃、供電條件等因素對供電方案進行“私人定制”，既保障了客戶用電可靠性，又減少了企業(yè)辦電成本。

　　為確保春節(jié)保供電任務(wù)全面完成，國網(wǎng)林州市供電公司組織“太行紅旗渠共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”及運維檢修骨干人員共12人組成“保電特巡隊”，深化“電力首席服務(wù)官”制度，每天派出電力工人巡視線路，第一時間協(xié)調(diào)解決用電服務(wù)過程中堵點難點問題，全面提升客戶用電獲得感。

　　光遠新材廠區(qū)面積大，供電線路多，為確保對轄區(qū)配電設(shè)備、線路全覆蓋，國網(wǎng)林州市供電公司編制供電設(shè)施檢修巡視清單，細化工作任務(wù)，明確設(shè)備責(zé)任人。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)保供電期間駐守廠區(qū)巡視檢修的人員每天不少于10人，真正實現(xiàn)了線路設(shè)備全在監(jiān)視下、可控中，同時公司還抽調(diào)調(diào)度、運維專業(yè)2人深入企業(yè)110千伏變電站進行專業(yè)指導(dǎo)，助力企業(yè)生產(chǎn)。

　　“我們做實做優(yōu)‘網(wǎng)格首席服務(wù)官’，就是要持續(xù)遵循‘寧可讓電等發(fā)展、不能讓發(fā)展等電’理念，提前了解企業(yè)訴求、超前布置配套電網(wǎng)工程建設(shè)，確保企業(yè)生產(chǎn)用電無憂，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”國網(wǎng)林州市供電公司總經(jīng)理郭曉方說。