????本報(bào)訊（河南日報(bào)社全媒體記者?張萌萌）4月23日，記者從焦作市城管局獲悉，該局報(bào)送的3個優(yōu)化營商環(huán)境案例，全部入選《河南省獲得用水獲得用氣營商環(huán)境可復(fù)制推廣典型案例（第一批）》。其中《焦作城管構(gòu)建“民呼必應(yīng)”工作新機(jī)制，積極打造民意平臺》居于第一批頭一例。

????這些案例中，焦作市城管局在優(yōu)化審批流程等基礎(chǔ)性服務(wù)的前提下，力求從解決一個問題向解決一類問題轉(zhuǎn)變，打造民意平臺，構(gòu)建“民呼我應(yīng)”工作新機(jī)制。以破除涉企服務(wù)“中梗阻”活動為抓手，主動對接服務(wù)企業(yè)，面對面現(xiàn)場集中交辦，多方會商，再到跟蹤問效、明確政企聯(lián)絡(luò)員，對走訪排查出的供水、供氣等問題面對面集中處理；邀請社會各界人士共商良策，走進(jìn)工地場站、街頭巷尾，保障問題精準(zhǔn)、服務(wù)精準(zhǔn)、效果精準(zhǔn)。

????通過建立“網(wǎng)格+供水”服務(wù)體系，焦作在全省首創(chuàng)了“掃碼點(diǎn)單”服務(wù)新模式。

????焦作市城管局積極構(gòu)建供水全網(wǎng)格化，以社區(qū)為單位，將用水業(yè)務(wù)辦理、訴求受理等服務(wù)事項(xiàng)，分別按居民、企業(yè)辦理供水業(yè)務(wù)的需求特點(diǎn)，融入“供水網(wǎng)格‘水親戚’服務(wù)卡”和焦作水務(wù)“助企服務(wù)平臺”二維碼中，印制供水服務(wù)卡，居民及企業(yè)可通過掃碼點(diǎn)單的方式，足不出戶辦理各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)。

????此外，為了保障水質(zhì)安全，焦作市城管局推動完善二次供水管理體系，將二次供水檢測工作納入財(cái)政預(yù)算，進(jìn)一步保證了居民飲水安全。