????□張珍珍?劉夢雅

????今年以來，郟縣稅務(wù)局以爭創(chuàng)“河南省擁軍優(yōu)屬模范單位”為契機，傳承紅色基因，立足稅務(wù)工作實際，結(jié)合“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，創(chuàng)新開展擁軍優(yōu)屬工作，譜寫“軍愛民，民擁軍”的新篇章。

????高位推動建機制

????開創(chuàng)擁軍優(yōu)屬新局面

????欲事立，須是心立。郟縣稅務(wù)局黨委高度重視擁軍優(yōu)屬工作，把此項工作當(dāng)成年度重點創(chuàng)新項目來抓，積極開展動員部署，加強雙擁宣傳教育，激發(fā)全局干部職工擁軍優(yōu)屬熱情，營造出重視雙擁、支持雙擁、參與雙擁的良好氛圍，傳遞雙擁“正能量”。

????召開專題會議，研究部署擁軍優(yōu)屬工作。建立健全由黨委書記、局長劉超任組長，其他黨委委員任副組長，各部門負責(zé)人為成員的擁軍優(yōu)屬工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持把擁軍優(yōu)屬工作和稅務(wù)日常工作同計劃、同部署、同推進、同落實。

????組織41名退役軍人成立“退役軍人志愿服務(wù)隊”。下設(shè)3個分隊，推選3名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的在職退役軍人任隊長，分組固定服務(wù)對象，簽好“責(zé)任書”；制訂全局擁軍優(yōu)屬工作計劃，明確工作責(zé)任和具體措施，梳理規(guī)范工作流程，內(nèi)外高效協(xié)調(diào)聯(lián)通，掛出“作戰(zhàn)圖”，確保各項政策措施有效落實。

????同時，該局積極創(chuàng)新探索，在全縣搭建專業(yè)的退役軍人稅務(wù)服務(wù)平臺，退役軍人志愿服務(wù)隊繼續(xù)發(fā)揚軍人退役不褪色的優(yōu)良傳統(tǒng)，分組對全縣符合條件的退役軍人軍屬進行政策宣傳和納稅輔導(dǎo)等服務(wù)，解答有關(guān)軍轉(zhuǎn)干部自主擇業(yè)、退役士兵和隨軍家屬自謀職業(yè)等稅收優(yōu)惠政策問題，形成了“肩負稅務(wù)藍，情系橄欖綠”的創(chuàng)新工作格局。

????黨建引領(lǐng)增合力

????譜寫軍稅共建和諧曲

????郟縣稅務(wù)局積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，不斷創(chuàng)新和豐富擁軍優(yōu)屬工作載體，開展一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動，全面拓展擁軍優(yōu)屬內(nèi)涵。以每月“主題黨日”活動為載體，依托郟縣曹溝抗日革命根據(jù)地等地方特色紅色資源，組織干部職工以實地體驗的方式接受黨史、軍史教育；緊盯“七一”“八一”等重要時間節(jié)點，組織軍轉(zhuǎn)干部前往革命紀(jì)念館等紅色教育基地緬懷革命先烈、弘揚愛國精神；聯(lián)合縣人武部、縣退役軍人事務(wù)局，組織退役軍人開展“重走長征路”“祭掃烈士墓”等活動，永葆軍人本色，賡續(xù)精神血脈。

????找準(zhǔn)擁軍優(yōu)屬“落腳點”，彰顯關(guān)心關(guān)愛。在縣稅務(wù)局一樓大廳、辦稅服務(wù)大廳等場所設(shè)置標(biāo)識或展板，對擁軍優(yōu)屬內(nèi)涵、歷史和意義等進行多角度、全方位宣傳；在縣稅務(wù)局設(shè)立“退役軍人服務(wù)站”，設(shè)置專門辦公場所，命名為“茶敘談心室”，打造退役軍人的“溫馨之家”。

????彈好“軍稅共建”和諧曲，筑牢雙擁基石。與縣人武部、縣退役軍人事務(wù)局等部門溝通配合，定期舉辦“軍稅黨建共建座談會”“聯(lián)合黨課”“稅法進軍營”等活動，共建共享資源，形成攜手共進良好局面；開辟擁軍優(yōu)屬檔案室，豐富檔案資料，將擁軍優(yōu)屬工作基礎(chǔ)打得更牢固、更扎實、更深入。

????落實政策解難題

????打好服務(wù)軍創(chuàng)企業(yè)“精準(zhǔn)牌”

????為更好地服務(wù)軍創(chuàng)企業(yè)，郟縣稅務(wù)局與該縣人武部、縣退役軍人事務(wù)局等部門精誠合作，依托辦稅服務(wù)大廳，多措并舉推進“便民辦稅春風(fēng)行動”落實落地，幫助退役軍人群體辦實事、解難題。

????推行“智慧稅務(wù)”，提升便捷度。該局積極推行“一站式”服務(wù)，在辦稅大廳設(shè)立兩個“擁軍優(yōu)屬專窗”，專門為全縣退役軍人、軍屬辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購等涉稅業(yè)務(wù)。開展“遠程問辦”“私人定制”等服務(wù)，提升辦稅繳費效率。

????開展“精細服務(wù)”，提升精準(zhǔn)度。將全縣符合條件的軍創(chuàng)企業(yè)分為3組，由3支退役軍人志愿服務(wù)隊聯(lián)系對接，進行“一對一”固定服務(wù)，針對性地幫助軍創(chuàng)企業(yè)解決痛點、堵點、難點問題。通過整合稅源管理分局職能和分工，以稅費數(shù)據(jù)“一戶式”集成為基礎(chǔ)，積極為軍創(chuàng)企業(yè)提供“一企一策”靶向服務(wù)。退役軍人志愿服務(wù)隊與各稅源管理分局通力配合，分行業(yè)分類別設(shè)立企業(yè)“首席聯(lián)絡(luò)員”，為符合條件的軍創(chuàng)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的個性化、便捷化納稅服務(wù)。

????加強“點對點”宣傳，確保政策及時送達。每季度在服務(wù)對象中開展一次“問卷調(diào)查”，深入了解退役軍人、軍屬涉稅需求，幫助服務(wù)對象解難紓困。同時，針對調(diào)研問題，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和舉措，為符合條件的退役軍人、軍屬辦實事、解難題，全面推動納稅服務(wù)智能化、精細化、個性化升級，打造稅務(wù)服務(wù)品牌，實現(xiàn)納稅服務(wù)和滿意度雙提升。

????該局黨委書記、局長劉超表示，下一步，將在上級黨委和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以上率下，緊密結(jié)合工作實際，引導(dǎo)全局稅務(wù)干部在擁軍辦實事、辦好事中唱響減稅降費的好聲音，推動擁軍優(yōu)屬工作再上新臺階，譜寫出軍民共建新篇章，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻。