????編者按

????省政府工作報(bào)告明確提出，積極應(yīng)對人口老齡化，加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。養(yǎng)老服務(wù)事關(guān)民生福祉，但養(yǎng)老護(hù)理人員短缺成為制約我省養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的瓶頸問題之一。

????為此，本報(bào)推出“養(yǎng)老護(hù)理供需瓶頸如何破解”系列觀察，解讀我省在養(yǎng)老護(hù)理方面的政策，探究養(yǎng)老護(hù)理人員短缺的破解之道。

????□本報(bào)記者?王向前

????當(dāng)一個(gè)行業(yè)迎來極好的政策風(fēng)口時(shí)，人才隊(duì)伍卻跟不上，這就很容易制約行業(yè)的發(fā)展了。目前，養(yǎng)老行業(yè)就面臨這樣的局面。

????根據(jù)民政部規(guī)劃，“十四五”時(shí)期要全面提升養(yǎng)老服務(wù)水平，為實(shí)施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略提供支撐。積極政策下，養(yǎng)老行業(yè)卻紛紛“喊渴”，反映用人難、招護(hù)理員難。

????河南也不例外。河南養(yǎng)老行業(yè)的護(hù)理崗位都是哪些人在干？什么因素阻礙了就業(yè)者的到來？

????護(hù)工主體：“4050”人員

????春節(jié)親人團(tuán)聚，是中國人亙古的溫情。對眾多用工單位來說，這段時(shí)間也是人員易流失的時(shí)刻。

????羅秀梅是河南瑞陽養(yǎng)老集團(tuán)的工會(huì)主席，眼看春節(jié)就要到來，在協(xié)助做好疫情防控工作的同時(shí)，還得操心員工們的春節(jié)福利待遇。她說：“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招聘護(hù)理人員太難了，所以一定要用心做好服務(wù)，爭取能留住每一位員工，讓他們有歸屬感、成就感?！?/p>

????眼下，瑞陽養(yǎng)老集團(tuán)一線護(hù)理人員有100多人，除了專業(yè)的護(hù)士是從大中專院校招聘外，其他護(hù)理人員則以社會(huì)招聘的農(nóng)村女性為主。

????“護(hù)理是伺候人的活兒，有些老人行動(dòng)不便，更是需要有人隨身護(hù)理，很多人受不了苦和累，不愿意應(yīng)聘護(hù)理崗位?！绷_秀梅說，養(yǎng)老是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，需要更多護(hù)工加入進(jìn)來，就只能向農(nóng)村發(fā)力，通過老鄉(xiāng)介紹、以老帶新等方式招人，有耐心不怕吃苦受累的農(nóng)村女性成了最容易留下的用工對象。

????這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里的護(hù)工，絕大多數(shù)年齡在四五十歲。羅秀梅解釋，護(hù)理員難招，有些人到崗工作一段時(shí)間適應(yīng)不了就辭職不干了，四五十歲年齡段的人大多在老家伺候過老人，容易適應(yīng)養(yǎng)老院的工作。

????其實(shí)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員年齡偏大已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象，尤其是在一些農(nóng)村地區(qū)，更是出現(xiàn)老年人照顧老年人的情況。

????調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，占有年齡優(yōu)勢的養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的比例不高，到崗第一年的流失率達(dá)到30%，第二年達(dá)到50%，第三年達(dá)到70%甚至更高。

????鄭州市金水區(qū)中心敬老院的護(hù)工人員構(gòu)成也不例外，院里30多位護(hù)工，多是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的“4050”人員。該院負(fù)責(zé)人高紅云說，為招來人留下人，敬老院動(dòng)了不少心思，才有了這支相對穩(wěn)定的隊(duì)伍。

????辛苦難熬，待遇不高

????年齡偏大照樣“吃香”，養(yǎng)老行業(yè)對護(hù)工的渴求，說明護(hù)理崗位的供需失衡，供不應(yīng)求。

????省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我省現(xiàn)有50多萬老年人有住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的需求，但只有3萬多名養(yǎng)老服務(wù)人員，護(hù)理人員缺口較大。

????為什么會(huì)這樣？因?yàn)樵敢鈶?yīng)聘護(hù)工崗位的人不多。

????“這個(gè)行業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都要操心，并且光有力氣不行，還需掌握護(hù)理學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)等，掌握與老人、家屬溝通的技巧，讓老人和家屬都滿意。”羅秀梅說，一些老人的吃喝拉撒都要照護(hù)好，很多年輕人接受不了，寧愿找其他工作也不想來。

????1967年出生的蘆花平，是瑞陽養(yǎng)老集團(tuán)的一名護(hù)工。她每天需要護(hù)理3個(gè)房間里的六七位老人，協(xié)助起床、幫助洗漱、做好分餐，對失能半失能的老人還要一日三餐喂飯。飯點(diǎn)之外的時(shí)間，則要協(xié)助老人們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，幫助需要康復(fù)的老人進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)，同時(shí)肩負(fù)房間的衛(wèi)生打掃、消毒等工作。

????蘆花平說，當(dāng)護(hù)工一定要有責(zé)任心，讓老人們感受到幸福和溫暖，工作起來當(dāng)然不輕松了。她老家在淅川縣農(nóng)村，2014年通過別人介紹加入護(hù)理隊(duì)伍，吃住在公司。雖然每天忙個(gè)不停，她對這份工作還挺滿意，“今年春節(jié)還在這里過年，護(hù)理崗位不能缺人?！?/p>

????日日夜夜都要操心，工資待遇怎樣？接受記者采訪的護(hù)理員介紹，月工資在4000元到5000元之間。高紅云說，養(yǎng)老護(hù)理屬于社會(huì)普惠性質(zhì)的行業(yè)，整體收入有限，這個(gè)工資水平在河南的養(yǎng)老行業(yè)已經(jīng)不低了。

????可年輕人不這么看。從職業(yè)院校畢業(yè)的羅女士稱，如今進(jìn)一個(gè)工廠或者去商場做服務(wù)員，每月也能拿到四五千元，并且不會(huì)很累。

????于是，苦累、壓力大、工資不高等現(xiàn)實(shí)，成了養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的痛點(diǎn)，并造成了護(hù)理員短缺的行業(yè)短板。