????為切實(shí)幫助困難群眾溫暖過(guò)冬，開封城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)杏花營(yíng)街道信訪辦人員及社區(qū)干部一行人走訪困難戶、信訪戶。信訪辦人員與信訪群眾拉起家常，從生活中的點(diǎn)滴聊起，詳細(xì)了解其生活狀況，認(rèn)真聽取信訪人目前的信訪訴求，并將相關(guān)法律問(wèn)題有針對(duì)性地進(jìn)行解釋和宣講，一步步消除信訪人心中的疑惑。此外，幫扶干部為困難戶送去了生活必需品，并宣傳用火用電安全知識(shí),通過(guò)與困難戶交心談心，加深了感情，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。（奚長(zhǎng)國(guó)）