????鄭州經(jīng)開區(qū)前程辦事處堅持把黨史學習教育與推進信訪工作深度融合，把認真解決信訪問題，有效化解社會矛盾，作為“我為群眾辦實事”的重要著力點，組織各級干部深入基層一線，集中解決群眾關(guān)心的信訪問題，著力維護社會大局穩(wěn)定。深入基層贏民心。領導干部率先垂范，多次下訪與信訪老戶面對面座談，落實領導接訪制度，按照“橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無疏漏”的要求，對信訪積案、不穩(wěn)定因素和各種可能引發(fā)信訪的苗頭性、傾向性問題，進行全方位、拉網(wǎng)式排查。暢通渠道提效能。全面落實班子成員輪崗坐班制，面對面解決群眾的實際困難和問題，認真履行“一崗雙責”責任制，做到有訪必接，有問必答，真正解決在信訪問題上進一步轉(zhuǎn)變工作作風，切實做到“五個親自，五個絕不”。健全機制化積案。對每一起信訪案件，嚴格按照上級分包領導分管工作及全辦領導干部所分包居委會實行領導包案。對信訪積案，信訪督辦案件排查梳理后建立臺賬，實行領導包案制。對疑難信訪積案、約訪、下訪中遇到當場不能解決的重大信訪案件，召開信訪聯(lián)席會議和案件調(diào)度會，研究解決方案，強化工作措施，從嚴落實工作責任，使信訪積案得到有效解決。下一步，前程辦事處將把廣泛聽取群眾意見和解決信訪問題緊密結(jié)合，廣泛征求意見，深入查擺問題，真正將“我為群眾辦實事”貫穿始終，確保群眾合法權(quán)益得到保障。（白瑞鴿）